개인정보처리방침

제1조 (개인정보의 처리 목적)

ComplixShield(이하 “회사”)는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 회원 가입 및 관리 (본인 확인, 서비스 이용 자격 관리)
• 서비스 제공 (ISMS-P 컴플라이언스 관리 기능 제공)
• 구독 결제 처리 및 청구서 발행
• 고객 문의 및 불만 처리
• 법령 준수 및 분쟁 해결

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

• 필수항목: 이메일 주소, 회사명, 서비스 이용 기록, 접속 로그
• 결제 관련: 결제 수단 정보(카드번호 등은 Stripe가 처리하며 회사는 저장하지 않음), 구독 상태
• 선택항목: 인증 목표일

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

• 회원 정보: 회원 탈퇴 시 즉시 파기 (단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보존)
• 결제 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 서비스 이용 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

결제 처리를 위해 Stripe Inc.에 결제 관련 정보가 제공되며, Stripe의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

제5조 (개인정보처리의 위탁)

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리 정지 요구

권리 행사는 문의 페이지를 통해 요청하실 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

• 개인정보의 암호화: 비밀번호는 암호화하여 저장·관리하며, 전송구간 암호화(TLS) 적용
• 접근 통제: 행 수준 보안(RLS)으로 이용자별 데이터 접근 격리
• 접속 기록 보관 및 위변조 방지

제8조 (개인정보보호 책임자)

제9조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.